AGB
1. Geltungsbereich
Die Rechtsbeziehungen der Therapeutin Jana Buchholz von HundeReha Jana Buchholz, im folgenden „Therapeutin“ genannt, zu den Tierhaltern/innen im folgenden „Tierhaltern/in“ genannt, bestimmen sich nach den folgenden Vertragsbedingungen.
2. Zustandekommen des Vertrages
2.1.
Der Vertrag zwischen der Therapeutin und dem/der Tierhaltern/in kommt bereits durch die Vereinbarung des ersten Behandlungstermins zustande.
2.2.
Gegenstand des Vertrages ist die physiotherapeutische Behandlung des Hundes
des/der Tierhaltern:in.
3. Termine
3.1.
Termine gelten als verbindlich vereinbart, wenn diese persönlich, per Telefon, per Mail oder Handy von der Therapeutin bestätigt wurden.
3.2.
Termine, die weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin abgesagt werden, werden mit 100% der Behandlungskosten berechnet.
4. Bezahlung
Die Bezahlung erfolgt per EC-Karte vor Ort zum vereinbarten Behandlungstermin.
Eine Überweisung des Betrages ist in Ausnahmefällen und nur nach Absprache mit der Therapeutin möglich.
5. Informationspflicht des/der Tierhalters/in
Der/Die Tierhalter:in ist verpflichtet, die Therapeutin zu Beginn der Behandlung ausführlich, vollständig und wahrheitsgemäß über den Gesundheitszustand des Tieres, dessen Krankheitsgeschichte, eingenommene Medikamente, behandelnde Tierärzte/innen, Homöopathen/innen etc. zu unterrichten. Nur unter dieser Voraussetzung ist es der Therapeutin möglich, das Tier ordnungsgemäß physiotherapeutisch behandeln zu können.
Verhält sich der Hund vor oder während der Therapie aggressiv, behält sich die Therapeutin vor, die Therapie sofort abzubrechen.
6. Behandlung der Tiere
6.1.
Die durchzuführende Behandlung des Tieres wird durch die Therapeutin empfohlen und mit dem/der Tierhaltern/in besprochen und festgelegt. Je nach Verlauf und Erfolg der Behandlung behält sich die Therapeutin eine Änderung und Anpassung der Behandlung vor, um eine bestmögliche Genesung des Tieres zu erzielen.
6.2.
Um einen optimalen Behandlungserfolg zu erzielen, ist die regelmäßige Durchführung von Therapieeinheiten einzuhalten. Zudem ist meistens die Mitwirkung des Tierhalters außerhalb der Therapiesitzungen durch ein abgesprochenes „Hausaufgabenprogramm“ erforderlich.
7. Garantieausschluss
Die Therapeutin übernimmt keinerlei Garantie für den Erfolg der Therapie. Vielmehr schuldet die Therapeutin lediglich eine Dienstleistung, jedoch keinen garantierten Erfolg. Insbesondere gibt die Therapeutin kein Heilversprechen. Sie übernimmt darüber hinaus keine Haftung für eventuelle Schäden am Tier.
Muskuläre und/oder neuronale Reaktionen, Anpassungsreaktionen des Organismus durch Therapieimpulse, Müdigkeit oder Unruhe, Erstverschlechterungen und ähnliche Reaktionen sind nach den Therapieeinheiten unter Umständen möglich. Bei Auffälligkeiten oder Ungewöhnlichkeiten bitte die Therapeutin informieren und falls nötig umgehend eine/n Tierarzt/Tierärztin zu konsultieren.
8. Haftung
Der/Die Tierhalter/in haftet für sämtliche Schäden, die an der Therapeutin, anderen Personen (Praktikanten/innen, Personal, Schüler/innen etc.), Praxisausrüstung und Praxiseinrichtung durch ihn oder das Tier verursacht werden, unmittelbar und in voller Höhe.
9. Verhaltensregeln
9.1
Der/Die Tierhalter/in trägt Sorge dafür, dass das Tier vor der Behandlung die Möglichkeit bekommt sich ausreichend zu lösen und nicht mit verdrecktem Fell zur Therapie zu erscheinen. Sollten dennoch zu einer enormen Verunreinigung durch die Hinterlassenschaften des Tieres in das Unterwasserlaufband gelangen, behalte ich mir vor eine Reinigungspauschale in Höhe von 50 Euro zu erheben (Das verunreinigte Wasser kann aufgrund der Bakterien für keinen weiteren Patienten genutzt werden und ich benötige mehrere Stunden, sowie 1.000l Wasser zur Reinigung und Neubefüllung der Anlage.)
9.2
Läufige Hündinnen können das Unterwasserlaufband aus Eigenschutz vor Infektionen nicht nutzen, zur restlichen Behandlung ist ein Handtuch oder eine Decke zum Unterlegen mitzubringen oder eine Läufigkeitshose anzuziehen.
10. Datenschutz
Die Daten des/der Tierhalters/in und des Tieres werden zum Zweck der internen Weiterverarbeitung gespeichert.
Die Tierphysiotherapeutin unterliegt der Schweigepflicht bzgl. Krankenakten, Behandlungsgesprächen und der Behandlung. Die Tierphysiotherapeutin kann nur in Schriftform (Patientenvollmacht) durch den/die Tierhalter/in davon entbunden werden.
Auf die Schriftform kann verzichtet werden, um Auskünfte vom behandelnden Tierarzt/Tierärztin einzuholen, die wichtig sind für die weitere Behandlung.
11. Erfüllungsort und Gerichtsstand
Erfüllungsort ist der Ort, an dem die Leistung erbracht wurde. Gerichtsstand für beide Parteien ist das Amtsgericht Hannover.
12. Bild- und Tonaufnahmen
12.1
Bild- und/oder Tonaufnahmen einzelner Tierhalter/innen während der Physiotherapie, des Trainings oder einer Veranstaltung bedürfen der vorherigen ausdrücklichen Genehmigung der Praxis.Wird eine entsprechende Genehmigung erteilt, so dürfen diese Aufnahmen nur für private Zwecke verwendet werden. Jede gewerbliche Nutzung sowie jede Veröffentlichung dieser Aufnahmen ohne vorherige ausdrückliche Genehmigung der Praxis ist nicht gestattet.
12.2
Der/Die Tierhalter/in erteilt der Praxis hiermit die ausdrückliche Genehmigung zur Bild- und/oder Tonaufnahme während des Trainings oder einer Veranstaltung, sowie der uneingeschränkten Verwendung des aufgezeichneten Bild- und Tonmaterials zu Schulungszwecken.
Der/Die Tierhalter/in erlaubt die Nutzung von Bild- und Videomaterial, in sozialen Netzwerken (beispielsweise Facebook und Instagram) und auf der Homepage, mit Unterzeichnung der AGB. Es werden keine Besitzernamen genannt.
13. Änderungsvorbehalt
Ich behalte mir vor, Art und Umfang der Behandlung, sowie Preise zwischenzeitlich zu ändern.
14. AGB, Preisliste
Erscheinen neue AGB bzw. Preislisten verlieren alle vorherigen ihre Gültigkeit. Es gilt deutsches Recht.
15. Salvatorische Klausel
Sollten eine oder mehrere Bedingungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht oder nur teilweise rechtswirksam sein, bleibt die Rechtswirksamkeit der übrigen Bedingungen hiervon unberührt.